چرا از شبا استفاده کنیم؟

؛
1. در بالا، «هشدارها» را انتخاب کنید؛
2. اگر هشدار قرمز دارید، اطلاعات پرداخت خودتان را وارد کنید و منتظر بمانید تا تیم مربوطه پاسخ دهد؛

کارت به کارت با تاپ در امنیت کامل

با نصب سوپر اپلیکیشن تاپ در تلفن همراه خود تنها با وارد کردن شماره کارت مبدا و مقصد، مبلغ و رمز پویا با امنیت کامل انتقال وجه انجام دهید. کارت به کارت در تاپ، اپلیکیشن وابسته به بانک پارسیان از مبدا 30 بانک و به صورت 24 ساعته برای شما در دسترس است. کارمزد انجام کارت به کارت با تاپ مانند کارمزد خودپردازها (ATM) است و این کارمزد تماما متعلق به بانک‌ها و شبکه پرداخت کشور بوده و به اپلیکیشن تاپ پرداخت نمی‌شود.

بانک‌های تحت پوشش خدمات کارت به کارت در تاپ

در اپلیکیشن تاپ شما می‌توانید از مبدا 30 بانک کارت به کارت با موبایل انجام دهید. برخی از بانک‌های موجود توسط بانک مرکزی در سامانه شاپرک (هاب فناوران) قرار گرفته‌اند. برای کارت به کارت از مبدا این بانک‌ها لازم است تا پس از انتقال به سایت شاپرک فرایند احراز هویت را طی کنید؛ گفتنی است سقف کارت به کارت در بانک‌های عضو هاب فناوران 5 میلیون تومان است و در ادامه مطلب به‌طور کامل درخصوص نحوه ثبت و فعال سازی کارت در این سامانه صحبت می‌کنیم.

بانک‌هایی که عضو سامانه هاب شاپرک هستند با لوگو نمایش داده شده‌اند.

فرایند کارت به کارت در سوپر اپلیکیشن تاپ

1. سرویس کارت به کارت را در تاپ انتخاب کنید.

2. شماره کارت مبداء را وارد کنید

3. شماره کارت مقصد را وارد کنید، امکان ذخیره کارت وجود دارد

4. مبلغ را به ریال وارد کنید

5. پس از لمس گزینه استعلام رمز دوم، تاریخ انقضا و CVV2 را وارد کنید

6. با انتخاب گزینه Allow رمز ارسال شده جایگذاری می‌شود

7. مبلغ و اطلاعات تراکنش را تایید کنید

8. تراکنش با موفقیت انجام شد

ثبت کارت در هاب فناوران شاپرک

پس از لمس دکمه استعلام در مرحله پنجم (وارد کردن تاریخ انقضا، cvv2 و استعلام رمز دوم) اگر کارت مبدا شما عضو سامانه هاب فناوران باشد با این پیام مواجه خواهید شد :"به دستور بانک مرکزی برای امنیت انتقال وجه، کارت مبدا باید یکبار در سامانه آنلاین بانک مرکزی ثبت شود. برای این کار در فضای امن به سایت شاپرک هدایت می‌شوید" که پس از دیدن این پیام کافیست تا با لمس دکمه ثبت کارت به سایت شاپرک برای احراز هویت منتقل شوید و مراحل زیر را طی کنید.

طی این فرایند در تمامی اپلیکیشن‌های پرداختی مانند تاپ و . الزامی است.

بانک مرکزی و پلیس فتا به منظور جلوگیری از فسادهایی مانند پولشویی، خالی کردن حساب و جرائم این‌چنینی، توسط شرکت شاپرک، سامانه یا بهتر است بگوییم قانونی را وضع کرده است تا به این واسطه امنیت تراکنش‌های کارت به کارت افزایش یابد.

از این پس اگر قصد کارت به کارت از مبدا بانک‌های عضو هاب را دارید لازم است تا یک بار، تکرار می‌کنیم یک بار فرایند ثبت کارت و احراز هویت را طی کنید و با وارد کردن اطلاعاتی مانند شماره کارت و تاریخ انقضا کارت خود را ثبت کنید. لازم به ذکر است که برای احراز هویت باید شماره تلفن ثبت شده در اپلیکیشن، کد ملی و شماره کارت حتما به نام یک نفر باشد. اگر به هر دلیلی اپلیکیشن یا حافظه تلفن همراه شما پاک شود صرفا کافیست تا فرایند فعال سازی را طی کنید

مراحل ثبت کارت در هاب فناوران شاپرک

1. پس از لمس گزینه استعلام در مرحله پنجم کارت به کارت با پیامی از جانب بانک مرکزی مواجه می‌شوید، گزینه ثبت کارت را لمس کنید تا به وب سایت شاپرک منتقل شوید.

2. با ورود به وب سایت شاپرک (وابسته به بانک مرکزی)کافیست تا متن 5 رقمی داخل تصویر را در داخل کادر وارد کنید و سپس گزینه ادامه را لمس کنید. در صورت اشتباه وارد کردن کد امنیتی با پیام کد امنیتی صحیح نیست مواجه می‌شوید.

3. پس از لمس دکمه ادامه به صفحه دیگری منتقل خواهید شد که به محض ورود یک کد 6 رقمی از شاپرک برای شما پیامک خواهد شد. پس از وارد کردن کد کافیست تا اطلاعاتی مانند شماره کارت و تاریخ انقضا را نیز وارد کنید تا با تایید مطالعه شرایط و قوانین این مرحله را طی کنید.

4. در انتها در صورت صحت اطلاعات وارد شده کارت شما با موفقیت ثبت خواهد شد و دیگر نیازی نیست برای انجام تراکنش با این کارت فرایند احراز هویت را طی کنید. البته لازم به ذکر است که در صورت پاک کردن اپلیکیشن، آپدیت اپلیکیشن و یا پاک شدن حافظه تلفن (Cache)نیاز به فعال سازی چرا از شبا استفاده کنیم؟ مجدد است که در خصوص فرایند فعال سازی در ادامه توضیح خواهیم داد.

5. در صورتی که فرایند ثبت کارت به درستی انجام شده باشد با لمس دکمه بازگشت به برنامک به مرحله پنجم در مراحل کارت به کارت منتقل خواهید شد. در این بخش پس از لمس گزینه استعلام به مرحله ششم فرایند کارت به کارت که ورود اطلاعات است منتقل می‌شوید.

مراحل فعال سازی کارت در هاب شاپرک

ثبت کارت زمانی است که شما برای اولین بار قصد انجام کارت به کارت با یکی از کارت‌ بانک‌های عضو سامانه هاب فناوران را دارید که با فرایند فعال سازی کاملا متفاوت است. فعال سازی یعنی شما یک بار کارت خود را در سامانه ثبت کرده باشید اما به دلیل پاک کردن اپلیکیشن، پاک کردن حافظه تلفن همراه (Cache) و . نیاز به فعال سازی مجدد داشته باشید.

در فعال سازی شما دیگر نیازی به وارد کردن شماره کارت و تاریخ انقضا نخواهید داشت؛ کافیست پس از مشاهده پیام بانک مرکزی :"به دستور بانک مرکزی برای امنیت انتقال وجه، کارت مبدا باید یکبار در سامانه آنلاین بانک مرکزی ثبت شود. برای این کار در فضای امن به سایت شاپرک هدایت می‌شوید" دکمه ثبت کارت را لمس کنید.

1. پس از مراجعه به وب سایت شاپرک کافیست تا متن 5 رقمی تصویر را در کادر وارد کنید تا بعد از لمس دکمه ادامه به مرحله بعد منتقل شوید.

2. در مرحله بعد کافیست تا کد ارسال شده را در کادر وارد کنید. تفاوت ثبت کارت با فعال سازی دقیقا همین مرحله است که دیگر نیازی به وارد کردن شماره کارت و تاریخ انقضا وجود ندارد. دلیل عدم نیاز به ورود این اطلاعت ذخیره آن‌ها در سیستم بانک مرکزی است.

3. در مرحله سوم اگر کدهای ارسال شده را به درستی وارد کنید با پیام برنامک با موفقیت فعال شد مواجه خواهید شد و سپس به مرحله پنجم کارت به کارت منتقل می‌شوید.

خطاهای احتمالی در فرایند ثبت کارت

1. عدم تطابق اطلاعات هویتی: برای احراز هویت و ثبت کارت باید شماره کارت، کد ملی و شماره موبایل ثبت شده در تاپ به نام یک نفر باشد، در غیر این صورت عملیات ثبت ناموفق خواهد بود.
2. اشتباه وارد کردن کد‌های موجود: متن تصویر 5 رقمی و کد 6 رقمی پیامک شده در هر دو مرحله ثبت و فعال سازی باید توسط کاربر به ‌درستی وارد شده باشد تا فرایند ثبت با خطا مواجه نشود.
3. اشتباه وارد کردن شماره کارت: اگر شماره کارت را در فرایند ثبت اشتباه وارد کرده باشید در انتهای فرایند با پیام عدم موفقیت در ثبت کارت مواجه خواهید شد و باید مجددا برای ثبت کارت در وب سایت شاپرک اقدام کنید.
4. اشتباه وارد کردن تاریخ انقضای کارت: اگر تاریخ انقضا را در سامانه نادرست وارد کنید کارت با موفقیت، تکرار می‌کنیم با موفقیت ثبت می‌شود! اما پس ازطی کردن مرحله آخر کارت به کارت با پیام تراکنش ناموفق مواجه می‌شوید، در این شرایط لازم است تا با بازگشت به مرحله پنجم و پس از انتقال به سایت شاپرک کارت خود را به ‌درستی ثبت کنید.

ویژگی های کارت به کارت در تاپ

امکان ذخیره شماره کارت ها

امکان انتقال وجه از مبدا 30 بانک

امکان مشاهده تراکنش های اخیر

سقف کارت به کارت شتاب

کارت به کارت شتاب یعنی انتقال وجه از طریق کارت میان دو بانک متفاوت که عضو شبکه شتاب هستند. شتاب به معنای شبکه تبادل اطلاعات بانکی است که به‌ طور کامل قوانین آن از جانب بانک مرکزی تعیین می‌شود. در حال حاضر سقف کارت به کارت در بانک‌های کشور از 1 میلیون تا 10 میلیون چرا از شبا استفاده کنیم؟ تومان متغییر است، البته این سقف برای کارت هایی که بانک مبدا آنها برروی هاب فناوران هستند 3 یا 5 میلیون تومان است.

بزودی تمامی بانک‌ها برروی هاب قرار می‌گیرند و سقف تمامی بانک‌ها به صورت یکپارچه 3 یا 5 میلیون تومان خواهد شد.

بانک	سقف کارت به کارت ریال
بانک پارسیان	30,000,000.00
بانک پارسیان به پارسیان	100,000,000.00
بانک دی	50,000,000.00
بانک رسالت	50,000,000.00
بانک شهر	50,000,000.00
بانک ایران زمین	30,000,000.00
موسسه اعتباری کوثر	50,000,000.00
اعتباری نور	50,000,000.00
بانک تجارت	30,000,000.00
بانک سپه	30,000,000.00
بانک رفاه کارگران	50,000,000.00
بانک صادرات	30,000,000.00
بانک کشاورزی	30,000,000.00
بانک ملی	50,000,000.00
بانک ملی به ملی	100,000,000.00
موسسه اعتباری ملل	50,000,000.00
بانک ملت	50,000,000.00
بانک سامان	30,000,000.00
بانک پاسارگاد	50,000,000.00
بانک انصار	50,000,000.00
بانک اقتصادنوین	50,000,000.00
بانک پست بانک	30,000,000.00
بانک صنعت و معدن	50,000,000.00
بانک مسکن	50,000,000.00
بانک آینده	100,000,000.00
حکمت ایرانیان	50,000,000.00
موسسه مالی سینا	50,000,000.00
بانک قوامین	30,000,000.00
بانک سرمایه	50,000,000.00
بانک توسعه تعاون	50,000,000.00
بانک گردشگری	50,000,000.00
بانک مهر اقتصاد	50,000,000.00

در صورتی که قصد انتقال وجه مبلغ بیش از 10 میلیون تومان را دارید می‌توانید به صورت اینترنتی یا حضوری انتقال وجه خود را از طریق سامانه پایا و ساتنا انجام دهید.

کارمزد کارت به کارت

کارمزد انتقال وجه از دیگر مواردی است که توسط بانک مرکزی تعیین می‌شود. در این قسمت به بررسی کارمزد کارت به کارت در مبالغ متفاوت می‌پردازیم.

مبلغ انتقالی	کارمزد
تا 1 میلیون تومان	600 تومان
از 1 تا 2 میلیون تومان	840 تومان
از 2 تا 3 میلیون تومان	1080 تومان
از 3 تا 4 میلیون تومان	1320 تومان
از 4 تا 5 میلیون تومان	1560 تومان
از 5 تا 6 میلیون تومان	1800 تومان
از 6 تا 7 میلیون تومان	2040 تومان
از 7 تا 8 میلیون تومان	2280 تومان
از 8 تا 9 میلیون تومان	2520 تومان
از 9 تا 10 میلیون تومان	2760 تومان
از 10 تا 11 میلیون تومان	3000 تومان
از 11 تا 12 میلیون تومان	3240 تومان
از 12 تا 13 میلیون تومان	3480 تومان
از 13 تا 14 میلیون تومان	3720 تومان
از 14 تا 15 میلیون تومان	3960 تومان

سوالات متداول

1- چگونه می‌توانم لیست کارت به کارت‌های انجام شده از طریق تاپ را مشاهده کنم؟

می‌توانید تمامی تراکنش‌های کارت به کارتی که از طریق تاپ انجام داده‌اید را طبق فرایند زیر مشاهده کنید: 1- در صفحه اصلی در گوشه پایین سمت راست اپلیکیشن منوی سایر (آیکون منو قرار داده شود) را انتخاب کنید؛ 2- گزینه لیست تراکنش‌ها را لمس کنید. (در صورتی که در مقابل گزینه لیست تراکنش‌ها عبارت "همگام‌سازی" نوشته شده است، آن را لمس کنید و پس از مشاهده پیام "همگام‌سازی با موفقیت به پایان رسید" می‌توانید تمامی تراکنش‌ها را مشاهده کنید.) 3- در قسمت انتخاب نوع تراکنش، کارت به کارت را انتخاب کنید. 4- حالا می‌توانید همه تراکنش‌های کارت به کارت خود که از طریق تاپ انجام داده‌اید را مشاهده کنید. 5- در صورتی که تراکنش‌های تاریخ خاصی مد نظرتان است، از قسمت انتخاب تاریخ، روز مورد نظرتان را انتخاب و فیلتر کنید.

2- برای عملیات کارت به کارت چه موارد نیاز است؟

3- چگونه می‌توانم کارت‌های مبدأ و مقصد را در تاپ مدیریت کنم؟

در صفحه اصلی اپلیکیشن منوی سایر در گوشه بالا سمت راست را انتخاب کنید. 2- روی گزینه مدیریت کارت‌ها بزنید. 3- از قسمت "کارت‌های من" می‌توانید تمامی کارت‌هایی که تا به حال با آنها در تاپ انتقال وجه انجام داده‌اید را مشاهده، ویرایش یا حذف کنید و یا کارت جدیدی به این لیست اضافه کنید. 4- از قسمت "کارت‌های مقصد" نیز می‌توانید تمامی کارت‌هایی که تا به حال در تاپ به آن‌ها وجهی انتقال داده‌اید را مشاهده، ویرایش یا حذف کنید و یا کارت جدیدی به این لیست اضافه کنید..

4- سقف انتقال کارت به کارت روزانه بانک‌ها چقدر است؟

در حال حاضر سقف کارت به کارت در بانک‌های کشور از 1 میلیون تا 10 میلیون تومان متغییر است. سقف کارت‌هایی که برروی هاب فناوران هستند 3 یا 5 میلیون تومان است. توجه داشته باشید که بزودی تمامی بانک‌ها برروی هاب قرار می‌گیرند و سقف تمامی بانک‌ها به صورت یکپارچه 5 میلیون تومان خواهد شد.

5- آیا فرایند احراز هویت برای هر تراکنش باید انجام شود؟

خیر، این فرایند صرفا برای کارت به کارت و در هر اپلیکیشن صرفا یک مرتبه باید طی شود، البته همانطور که در متن گفتیم اگر اپلیکیشنی که در آن احراز هویت را انجام دادید را به هر دلیل از تلفن همراه خود پاک کنید، نیاز به طی کردن مرحله‌ای کوتاه‌تر (صرفا ثبت کد ارسال شده از طریق پیامک) است.

6- در صورتی که در تاپ مراحل احراز هویت را طی کنیم آیا لازم است در سایر اپلیکیشن‌ها هم این فرایند طی شود؟

بله، نه تنها سوپر اپلیکیشن تاپ بلکه در هر اپلیکیشنی برای اولین مرتبه لازم است تا مراحل احراز هویت را طی کنید تا کارت شما در سامانه هاب فناوران شاپرک ثبت شود.

7- سقف کارت به کارت در سامانه هاب فناوران شاپرک چقدر است؟

8- آیا پس از به‌روز رسانی سوپر اپلیکیشن تاپ نیاز به طی کردن مراحل احراز هویت است؟

خیر. تاپ به واسطه پشتیبانی بانک پارسیان و نظارت بانک مرکزی شرایطی را فراهم کرده که حتی با به‌روز رسانی اپلیکیشن اطلاعات شما حفظ شود، پس نیازی به طی کردن این مراحل نخواهید داشت.

9- آیا امکان احراز کارت برای اعضای خانواده وجود دارد؟

خیر، برای احراز هویت لازم است که سیم کارت، شماره کارت و کد ملی حتما برای یک نفر باشد، با توجه به این موضوع که شماره سیم کارت و کارت ملی در تاپ ثبت می‌شود، در صورتی که کارت فرد دیگری را ثبت و کد ملی وی را وارد کنید با پیام خطا در ثبت کارت مواجه خواهید شد.

10- به چه دلایلی ثبت کارت با خطا مواجه می‌شود؟

همانطور که گفتیم وارد کردن اطلاعات صحیح در تمامی مراحل برای ثبت ضروری است، توصیه می‌کنیم اگر از اطلاعات وارد شده مطمئن بودید اندکی بعد برای ثبت آن‌ها تلاش کنید زیرا احتمالا مشکل از قطع بودن سیستم باشد.

چرا از شبا استفاده کنیم؟

در زمانی که تکنولوژی چرا از شبا استفاده کنیم؟ اینقدر پیشرفت کرده است، کاربران انتظار دارند که همه ی کارها با سرعت انجام گیرند. پرداخت های مالی هم از این قاعده مستثنی نیستند. اگر شما بخواهید نقل و انتقالی به خارج از مرزها انجام دهید، مایلید بدانید که زمان انتقال بین المللی حواله چقدر خواهد بود. متاسفانه، جوابی قطعی برای این سوال وجود ندارد.

چندین فاکتور در مدت زمان انتقال بین المللی حواله دخیل هستند. اگرچه، مدت زمان معمول برای انتقال حواله بین به بانک های خارجی بین یک تا چهار روز کاری است.

” گاهی اوقات بانک های دریافت کننده ی پول هم باید اطلاعات لازم و مبلغ پول را تایید کنند تا از کلاهبرداری جلوگیری شود. عیب آن این است که زمان انتقال بین المللی حواله طولانی بوده و ممکن است فرد دریافت کننده حتی تا دو روز پس از دریافت حواله از طرف بانک دریافت کننده هم نتواند به آن حواله دسترسی پیدا کند. مبالغ بزرگتر مورد کنترل دقیق تری قرار میگیرند و این کنترل دقیق تر نیازمند زمان بیشتری نیز هست.

چرا زمان انتقال بین المللی حواله کوتاه نیست؟

حالا که سال 2017 است، اغلب تراکنش های مالی به صورت آنلاین انجام میپذیرند. پس چرا نقل و انتقالات بین المللی بانکی آنی نیستند؟ پاسخ ساده به این پرسش، کلاهبرداری است. با این حجم گسترده از نقل و انتقالات از طریق بانک های بزرگ، واضح است که از طرف بانک ارسال کننده در زمان انتقال بین المللی حواله تاخیر به وجود بیاید. بانک ها در این انتقال حواله به عمد سرعت خود را پایین نگه میدارند و یک سری پروسه را طی میکنند تا از کلاهبرداری و پولشویی جلوگیری کند. هر کشوری قوانین انتقال حواله مختص به خود را وضع کرده است.

گاهی اوقات بانک های دریافت کننده ی پول هم باید اطلاعات لازم و مبلغ پول را تایید کنند تا از کلاهبرداری جلوگیری شود. با اینکه پشت سر گذاشتن این پروسه های تاییدی مانند پیام های پوششی ام تی برای هر دو طرف درگیر سودمند است، اما عیب آن این است که زمان انتقال بین المللی حواله طولانی بوده و ممکن است فرد دریافت کننده حتی تا دو روز پس از دریافت حواله از طرف بانک دریافت کننده هم نتواند به آن حواله دسترسی پیدا کند. مبالغ بزرگتر مورد کنترل دقیق تری قرار میگیرند و این کنترل دقیق تر نیازمند زمان بیشتری نیز هست.

نقش بانک واسطه در این انتقال چیست؟

هنگامی که واحد پول ارسالی با واحد پول کشور دریافت کننده یکی نباشد، از بانک واسطه کمک گرفته میشود. نقل و انتقال بین المللی بانکی معمولا بین بانک هایی که با هم روابط مالی ندارند، ایجاد میشود. هنگامی که میان بانک ارسال کننده و بانک گیرنده توافقی وجود ندارد، بانک سومی نقش واسطه را به عهده میگیرد و این بانک مبلغی را به عنوان کارمزد بانک واسط از مبلغ کسر می کند. برای مثال، بانکی در دابلین که قرار است با بانک ارسال کننده در تایلند کار کند، باید حتما رابطه ی کاری با این بانک برقرار کند. هنگامی که از بانک واسطه کمک گرفته میشود، معمولا (و نه همیشه) انتقالات با کمی تاخیر انجام میپذیرند.

علل رایج دخیل در زمان انتقال بین المللی حواله

شبکه ی پرداخت بین المللی سوییفت یکی از بزرگترین سیستم های پیام رسانی مالی در جهان است. بیشترین پرداخت های برون مرزی خارج از اروپا با استفاده از سیستم سوییفت که از BIC وIBAN برای احراز هویت و تراکنش های مالی در بانک های جهانی استفاده میکند، بهره میگیرد.

اگر زمان انتقال بین المللی حواله مهم است، تمامی اطلاعات بانکی که در تراکنش دخیل است باید صحیح باشد. اغلب اوقات، تاخیر در زمان انتقال بین المللی حواله به علت اطلاعات نادرست بانک ارسال کننده است و باعث میشود تا حواله با تاخیر چند روزه به بانک دریافت کننده برسد. البته گاهی دیده شده که مکاتبه با بانک مبدا برای دریافت اطلاعات صحیح و ارسال دوباره ی پول، در زمان انتقال بین المللی حواله تاخیر چند هفته ای هم ایجاد کرده است.

بیایید نگاهی به عواملی که در زمان انتقال بین المللی حواله دخیل هستند، بیندازیم:

رایج ترین روش پرداخت بین المللی حواله، کمک گرفتن از بانک است که به خاطر مزیت هایی –مانند نبود مشکل در واحد پول و یا مسافت- که دارد میتوان آن را آسانترین روش خواند و همچنین زمان انتقال حواله بین المللی با کمک آن نیز بسیار کوتاه است. اگر میخواهید پرداخت های غیر ضروری و با یورو و در محدوده ی اروپا انجام دهید، روش پرداخت SEPA بهترین روش ممکن است.

واحدهای پول رایج جهان مانند یورو، پوند استرلینگ، دلار امریکا و دلار کانادا رایج ترین واحد های پولی استفاده شده در حواله های بین المللی هستند. این یعنی اگر انتقالات با این واحدهای پولی انجام گیرند، پروسه بسیار سریع و آسان به اتمام خواهد رسید. نقل و انتقالات واحدهای پولی نادر و کم استفاده، زمان بیشتری را نیاز دارند تا به بانک مقصد برسند.

اگر انتقال بین المللی حواله را در ساعات پایانی آخر هفته انجام دهید، باید تا روز دوشنبه ی هفته ی بعد صبر کنید تا پروسه ی انتقال به جریان افتاده و به اتمام برسد. اگر پروسه را در ساعات پایانی آخر هفته شروع کنید، پروسه ی انتقال دو روز و یا حتی سه روز به تاخیر می افتد تا اینکه تعطیلات بانکی به اتمام برسد. هنگام بررسی زمان انتقال بین المللی حواله، از زمان ارسال حواله تا دریافت حواله توسط بانک مقصد، باید روزهای کاری را در نظر بگیرید. (روزهای تعطیل و آخر هفته ها را به این زمان انتقال اضافه کنید.)

هنگام محاسبه ی زمان دریافت درخواست شما و طول مدت انتقال بین المللی حواله و شروع پروسه ی پرداخت، حواستان به زمان تاخیر بانک هم باشد. برخی بانک ها برای برخی رسیدهای پرداختی و تراکنش های روزانه، زمان تاخیر در نظر گرفته اند، یعنی هرچقدر برای تراکنشی زودتر اقدام شود، آن تراکنش زودتر به اتمام خواهد رسید. درخواست هایی که در ساعات پایانی روز کاری به بانک ارجاع داده شوند، تا روز کاری بعدی به تاخیر افتاده و ممکن است حتی پروسه ی پرداخت روزهای بیشتری هم به طول بینجامد. اگر زمان انتقال حواله برایتان مهم است، حواستان به زمان تاخیر بانک باشد.

اگر میان کشور ارسال کننده ی حواله و کشور دریافت کننده، اختلاف زمانی زیادی وجود دارد، باید انتظار تاخیر در رسیدن حواله را داشته باشید. برای مثال، اگر بانکی در ایرلند درخواست ارسال حواله به بانکی در امریکا را داشته باشد، باید تا زمان بازگشایی بانک ها در امریکا صبر کند.

شبا چیست؟

بانک‌ها از شیوه‌های متفاوتی برای شماره‌گذاری حساب‌های مشتریانشان استفاده می‌کنند، مثلاً شماره حساب‌های بانک سامان با بانک ملت شبیه به هم نیستند، و به همین دلیل انتقال پول بین بانکهای گوناگون، دردسر‌ساز خواهد شد.

برای جابجایی پول بین بانکی به یک فرمت یکپارچه نیاز است. شناسه استاندارد بین المللی IBAN برای یکپارچه سازی شماره حساب‌های بانکی طراحی شده است و بانک‌های ایران نیز از همین استاندارد استفاده می‌کنند.

در این استاندارد هر حساب بانکی دارای یک شناسه یکتاست که در ایران با نام «شناسه بانکی ایران» و یا به طور اختصار «شبا» شناخته می‌شود. این شماره در ایران با IR شروع شده و پس از آن 24 رقم دیگر قرار می‌گیرد.

چه زمانی به شماره شبا نیاز دارید؟

شماره‌ی «شبا» در انتقال وجه بین بانکی «پایا» و «ساتنا» نیاز است. همچنین هنگام گرفتن ابزارهای «دریافت پول» مانند دستگاه POS و یا درگاه اینترنتی باید شماره شبا خود را نیاز دارید.

از چه راهی می‌توانم شماره شبا حسابم را پیدا کنم؟

تمامی حساب‌ها شماره‌ی «شبا» دارند و آن را می‌توان به صورت حضوری یا اینترنتی از بانک دریافت کرد.

همچنین در باهمتا می‌توانید به صفحه محسابه شماره شبا بروید و با وارد کردن شماره حساب، شماره شبا را بدست آورید.

تفاوت شماره‌ی حساب، شماره‌ی شبا و شماره‌ی کارت چیست؟

شماره حساب

شماره شناسایی حساب شما در بانک شما است و برای انتقال وجه داخلی بین حساب‌های یک بانک کاربرد دارد. تمامی حساب‌ها شامل حقوقی و حقیقی و اعم از سپرده سرمایه‌گذاری و جاری یک شماره حساب دارند.

شماره شبا

هر شماره حساب یک شماره‌ی شبای یکتا دارد که برای انتقال وجه بین بانکی استفاده می‌شود.

شماره کارت

معمولاً به حساب‌های جاری و حقوقی کارت تعلق نمی‌گیرد و تنها برای حساب های سپرده کوتاه مدت شخصی کارت صادر می‌شود. شماره کارت نیز در سیستم بانکی ایران یکتا است و می‌توان برای جابجایی بین بانکی از آن نیز استفاده کرد. شماره کارت تاریخ انقضا دارد اما شماره حساب و شبا منقضی نمی‌شوند.

نکته امنیتی

ارائه‌ی شماره‌ی شبا به دیگران، امنیت حساب شما را به خطر نمی اندازد.

اما به دلیل اینکه شماره‌ی کارت، برای خرید اینترنتی استفاده می‌شود، ارسال آن به دیگران از نظر امنیتی درست نیست.

برطرف کردن مشکلات پرداخت حساب

اگر می‌خواهید در Google Play چیزی بخرید اما پرداختتان پذیرفته یا پردازش نمی‌شود، مراحل زیر را امتحان کنید.

اگر پس‌از خرید چیزی مشکل یا سؤالی درارتباط با آن داشتید، مشکلات مربوط به خریدهای درون‌برنامه یا برگرداندن و بازپرداخت برای خریدهای Google Play را ببینید.

به‌تأیید رساندن اطلاعات پرداخت

نمایه پرداخت‌هایتان ممکن است غیرفعال باشد. برای فعال کردن مجدد نمایه‌تان، اطلاعات پرداخت خودتان را ارسال کنید.

؛
1. در بالا، «هشدارها» را انتخاب کنید؛
2. اگر هشدار قرمز دارید، اطلاعات پرداخت خودتان را وارد کنید و منتظر بمانید تا تیم مربوطه پاسخ دهد؛

پرداخت با روش پرداخت دیگر

اگر با یک روش پرداخت مشکل دارید، می‌توانید پرداخت با روش دیگری را امتحان کنید.

1. در تلفن یا رایانه لوحی Android، برنامه «فروشگاه Google Play» را باز کنید؛
2. به موردی که می‌خواهید بخرید برگردید و روی قیمت آن ضربه بزنید؛
3. روی روش پرداخت فعلی ضربه بزنید؛
4. روش پرداخت دیگری انتخاب کنید یا روش جدیدی اضافه کنید؛
5. برای تکمیل خرید، دستورالعمل‌های روی صفحه را دنبال کنید.

برطرف کردن خطاهای کارت‌ اعتباری و نقدی

اگر یکی از پیام‌های خطای زیر را می‌بینید، ممکن است در کارت اعتباری یا نقدی‌تان مشکلی باشد:

• «پردازش پرداخت ممکن نیست: موجودی کارت کم است»
• «تکمیل تراکنش ممکن نیست. لطفاً از فرم پرداخت دیگری استفاده کنید»
• «تراکنش شما نمی‌تواند تکمیل شود»
• «تکمیل تراکنش ممکن نیست: کارت منقضی شده است»
• «اطلاعات این کارت را تصحیح کنید یا کارت دیگری را امتحان کنید»

برای برطرف کردن این خطاها، مراحل زیر را امتحان کنید:

کارت‌های اعتباری منقضی‌شده یا نشانی‌های صورت‌حساب قدیمی، دلایل رایج برای درست کار نکردن پرداخت‌ها هستند. برای به‌روزرسانی این اطلاعات از Google Payments استفاده کنید:

کارت‌های منقضی‌شده را بردارید یا به‌روزرسانی کنید

کارت‌های منقضی‌شده باعث رد شدن پرداخت‌ها می‌شوند. برای به‌روزرسانی کارت‌های منقضی‌شده:

1. با «حساب Google»، به سیستم https://payments.google.com وارد شوید؛
2. روش پرداختی را که می‌خواهید برای خرید استفاده کنید، پیدا کنید؛
3. تاریخ انقضای روش‌های پرداخت فهرست‌شده را بررسی کنید.
4. روش‌های پرداخت منقضی‌شده را بردارید یا به‌روزرسانی کنید.

بررسی کنید نشانی کارتتان با نشانی موجود در Google Payments مطابقت داشته باشد

اگر کارت اعتباری‌تان چرا از شبا استفاده کنیم؟ برای نشانی دیگری ثبت شده باشد می‌تواند باعث رد شدن پرداخت شود. بررسی کنید کد پستی با نشانی کنونی‌تان مطابقت داشته باشد.

1. با «حساب Google»، به سیستم https://payments.google.com وارد شوید؛
2. روش پرداختی را که می‌خواهید برای خرید استفاده کنید پیدا کنید؛
3. روی ویرایش کلیک کنید؛
4. بررسی کنید نشانی فهرست‌شده با نشانی صورت‌حساب کارتتان مطابقت داشته باشد؛
5. درصورت لزوم، نشانی را به‌روزرسانی کنید.

سپس، دوباره اقدام به خرید کنید.

اگر پیام خطا با دستورالعمل‌هایی مبنی‌ بر ارسال اطلاعات اضافی به Google همراه بود، لطفاً آن‌ها را ارسال کنید. بدون این اطلاعات، نمی‌توانیم تراکنش را در حسابتان پردازش کنیم.

در مواردی، تراکنش به‌دلیل ناکافی بودن موجودی پذیرفته نمی‌شود. حسابتان را بررسی کنید تا مطمئن شوید برای تکمیل خرید موجودی کافی دارید.

ممکن است محدودیت‌های خاصی در کارتتان موجب پذیرفته نشدن تراکنش شود. با سازمانی که کارتتان را صادر کرده است تماس بگیرید و درباره این تراکنش سؤال کنید و دلیل نپذیرفتن آن را جویا شوید.

برطرف کردن خطا با روش‌های پرداخت دیگر (صورت‌حساب مستقیم شرکت مخابراتی، بانک‌داری آنلاین، موجودی Google Play، کارت هدیه و موارد دیگر)

اگر این پیام را می‌بینید، شاید به این علت باشد که:

• تراکنش مشکوکی در نمایه پرداخت‌های شما دیده‌ایم.
• برای محافظت از حسابتان درمقابل تقلب، اطلاعات بیشتری لازم داریم.
• برای مطابقت با قانون اتحادیه اروپا، اطلاعات بیشتری لازم داریم (فقط مشتریان ایالت‌های عضو اتحادیه اروپا).

برای کمک به برطرف کردن این مشکلات:

1. به مرکز پرداخت‌ها بروید؛
2. درخصوص هر خطا یا درخواست در مرکز پرداخت‌ها اقدام کنید؛
   • پیش‌از اینکه بتوانید ازطریق «حساب Google‌» خود چیزی بخرید، شاید لازم باشد هویتتان را به تأیید برسانید.
3. مطمئن شوید اطلاعات مربوط به نام، نشانی و پرداختتان به‌روز باشند.

اگر در پرداخت ازطریق صورت‌حساب مستقیم شرکت مخابراتی مشکل دارید، موارد زیر را امتحان کنید:

• مطمئن شوید که مستقیماً به شبکه شرکت مخابراتی‌تان یا Wi-Fi متصل باشید.
• مطمئن شوید که صورت‌حساب مستقیم شرکت مخابراتی را به‌عنوان روش پرداخت اضافه کرده باشید.
• مطمئن شوید که از واحد پول محلی استفاده کنید.

اگر هنوز دچار مشکل هستید، برای دریافت راهنمایی با ارائه‌دهنده خدمات تلفن همراه خودتان تماس بگیرید.

اگر با روش پرداخت دیگر مشکل دارید، برای برطرف کردن مشکل به Google Payments بروید.

1. با «حساب Google»، به سیستم https://payments.google.com وارد شوید؛
2. به‌دنبال اعلان یا درخواست کسب اطلاعات بگردید و مواردی را که خواسته می‌شود ارائه دهید؛
3. بررسی کنید نشانی‌تان به‌روز باشد؛
4. بررسی کنید روش‌های پرداخت فهرست‌شده همان مواردی باشد که می‌خواهید استفاده کنید.

کارتتان به‌عنوان مسروقه گزارش شده است. قبل‌از اینکه بتوانید دوباره از کارت استفاده کنید، باید آن را به‌تأیید برسانید:

1. به pay.google.com بروید و به سیستم حسابتان وارد شوید؛
   1. اگر چند حساب دارید، به سیستم حسابی که حاوی کارت خاکستری است وارد شوید؛

   اگر می‌خواهید روش پرداخت را دوباره به‌تأیید برسانید:

   1. مطمئن شوید کدام کارت را می‌خواهید به‌تأیید برسانید؛
   2. بررسی کنید چه مدت قبل سعی کردید کارتتان را به‌تأیید برسانید.
      • اگر کمتر از ۲ روز است: تا ۲ روز منتظر بمانید؛
      • اگر بیشتر از ۲ روز است: صورت وضعیت حساب کارتتان را بررسی کنید. باید یک کسر هزینه موقتی با عنوان «GOOGLE TEST» به‌همراه یک کد ۸ رقمی پیدا کنید.

   نمی‌توانید از این کارت برای این خرید استفاده کنید. خرید را با کارت دیگری انجام دهید.

   اگر کارتی که می‌خواهید استفاده کنید در فهرست نیست، دستورالعمل‌های روی صفحه را برای افزودن کارت جدید دنبال کنید.

   شبا ( انتقال وجه و موجودی )

   این برنامه در قسمت خدمات آفلاین تحت کدهای ussd و در قسمت خدمات آنلاین با لینک مربوط به شرکت ریسلر به نام (abcharge.ir) ، در قسمت خدمات اپراتورها تحت کدهایussd مربوط به هر اپراتور ، در قسمت خدمات آفلاین بانکی تحت کدهای ussd مربوط به خود بانکها و در قسمت خدمات آنلاین بانکی به کمک لینکهایی که خود بانکها ارائه داده اند نوشته شده است.

   🚩 موجودی ، گردش حساب ، انتقال وجه آفلاین و آنلاین و. بیش از آنی که در این برنامه هست برای بانکهای ایران ممکن نیست.

   🔔 لطفا قبل از هرگونه استفاده از نرم افزار, راهنمای جامع نرم افزار را از قسمت منوی کشویی با دقت مطالعه کنید.​​

   ✔️ یک نرم افزار پرکاربرد در زمینه انجام عملیاتهای بانکی ( آفلاین و آنلاین) ، خرید کارت شارژ و شارژ مستقیم بصورت آنلاین و آفلاین برای همه اپراتورها بدون نیاز به تغییر سیم کارت پیش فرض ،خدمات اپراتور ها،پرداخت قبوض(بدون نیاز به اینترنت) و.

   🔶 چند مورد از ویژگی های برنامه :

   0:انجام عملیات های بانکی ( 36 بانک) از قبیل:

   * مانده حساب

   * پرداخت اقساط

   * انتقال وجه شتابی و درون بانکی

   * حواله پایا و ساتنا از طریق اینترنت بانک

   
   1:خرید شارژ مستقیم و کارت شارژ از طریق روبات تلگرام ، خرید آنلاین و خرید آفلاین(بدون نیاز به اینترنت) کارت شارژ اپراتورهای ایرانسل،همراه اول و رایتل با هر سیمکارتی که دارید.خرید گیفت کارت و آنتی ویروس

   نکته: متأسفانه بانک ملت مبالغ کمتر از پنج هزار تومان را برای خرید شارژ مستقیم و کد شارژ پشتیبانی نمیکنند ( ارور 61) .

   2:شارژ مستقیم ایرانسل با مبلغ دلخواه(عادی و شگفت انگیز) برای دیگران (با هرسیمکارتی) و خودتان

   3:شارژ مستقیم همراه اول برای دیگران (با هرسیمکارتی) و خودتان

   4:پرداخت قبوض آب , برق , گاز , تلفن ثابت, تلفن همراه, قبوض سازمان مالیاتی و جرائم راهنمایی و رانندگی (بصورت آفلاین و آنلاین).

   5:دریافت کد شارژ توسط اس ام اس به همراه شماره پیگیری مخصوص

   
   6:خرید بسته های اینترنتی ایرانسلی معمولی و ویژه (ساعتی, روزانه, هفتگی, ماهیانه , سالیانه و شگفت تنگیز) و همچنین بررسی اعتبار اینترنت ایرانسل و همراه اول و رایتل . (بدون نیاز به اینترنت)

   
   7:انتقال اعتبار ایرانسل و همراه اول

   
   8:سرویس بجای من رایتل

   
   9:خرید بسته های پیام کوتاه رایتل بدون نیاز به اینترنت

   
   10:خرید بسته های دکا رایتل بدون نیاز به اینترنت

   
   11: امکان وارد کردن شماره از دفتر تلفن برای خرید و ارسال شارژ مستقیم.

   12: کلیه خدمات اپراتورها .

   برای این نرم افزار زیبا و کاربردی زحمت زیادی کشیده شده لطفا با نظرات کاربردی خود به این برنامه، در پیشرفت و پیشبرد برنامه های ایرانی به ما کمک کنید.

   با خیال راحت شارژ خریداری کنید چرا که در صورت بروز هرگونه مشکل پشتیبانی خرید در کنار شماست.

   در صورت سؤال در رابطه با عملیاتهای بانکی , از طریق ایمیل توسعه دهنده که در ذیل همین صفحه قرار دارد با ما مکاتبه کنید.

   در رسانه‌ها

   اپلیکیشن شبا، مجموعه ای از خدمات بانکی آنلاین و آفلاین در دستان شما

   بزرگترین مزیتی که پیشرفت تکنولوژی برای ما داشته، آسان تر شدن کارها و صرفه جویی در وقت میباشد. امروزه میتوانیم به راحتی و در عرض چند ثانیه، عملیات بانکی مختلف را انجام دهیم. برنامه شبا که در ادامه با آن آشنا میشوید، دستیار بانکی خوبی برای انتقال وجه و استعلام موجودی میباشد. ما را در نقد و بررسی این اپلیکیشن اندرویدی همراهی کنید.

   شهر بانک‌ها - شبا زیر ذره بین

   بخش عمده‌ای از فعالیت‌های روزمره هر کدام از ما در فعالیت‌های بانکی مانند انتقال وجه، پرداخت قبوض، خرید شارژ و . خلاصه می‌شود. خدمات بانک‌ها نیز معمولا به صورت تلفن‌بانک، همراه‌بانک و اینترنت‌بانک به مشتریان ارائه می‌شود. از طرفی هر شخص ممکن است مشتری چند بانک بوده و به اپلیکیشن همراه‌بانک هر کدام نیاز داشته باشد. شبا، عنوان اپلیکیشنی است که خدمات همراه‌بانک و اینترنت‌بانک شمار زیادی از بانک‌ها را درون یک رابط کاربری به کاربرانش ارائه می‌دهد. دیگر نیاز نیست برای هر بانک، یک اپلیکیشن همراه‌بانک نصب کنید!. اگر می‌خواهید با جزییات بیشتری از اپلیکیشن شبا آشنا شوید در ادامه با ذره بین همراه باشید.